2024-06-21
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夜生活古已有之,但“夜间经济”一词历史并不长。


约上三五亲朋好友,在蝉鸣月高的夏夜里,呷一口冰镇啤酒,豪掷几串签字,一天的疲惫便在谈笑中融化消散,“夜经济”这一概念正借着人们的舌尖,热烈地铺开。



最近,随着欧洲杯在德国开赛,球迷朋友们也将进行为期一整个月的“夜半狂欢”,夏季集中的各类体育赛事,也将进一步激发“夜经济”的增长。



                                                                                                                                                     ▲图片素材来源于小红书


“看球赛,不来点啤酒小吃总觉得体验不够完美。”这个夏天,伴随着欧洲杯的开赛,人们对夜宵的热情格外高涨。欧洲杯开赛以来,夏日热门夜宵美食也随即开启爆发式增长。


开赛第一个周末,钵钵鸡、港式火锅、牛肉饭、卤煮、烧烤、鸡架、螺蛳粉等多品类订单量在饿了么上均环比增长30%。年轻人必备的奶茶和咖啡夜间外卖量也环比增长超过20%。据饿了么显示,欧洲杯开赛后,夜间订单中女性球迷的占比提升。尤其是凌晨订单中,女性消费者的外卖量环比增长32%,明显高于男性(25%)。



                                                                                                                                                         ▲图片素材来源于网络


与此同时,各个餐饮品牌纷纷上线了欧洲杯观赛套餐。历届顶级足球赛事都会刺激球迷在食品上的消费。根据艾瑞咨询的《中国世界杯球迷观赛数据解读》数据,2018年世界杯期间,啤酒饮料、零食、外卖成为球迷购买需求增加排行前三的消费品。上届欧洲杯期间,来自饿了么的数据显示,全国零时后的外卖订单环比上月增长超两成,上海、深圳、杭州和广州位列全国前四。



不可否认,“吃货”的力量带来了商机,承载各类美食的街区夜市在“夜经济”的热潮下纷纷开门迎客。


由于“996制”的工作安排,白天交通与天气的燥热,让夜晚越来越成为更多“都市夜行人”的最佳消费时间。


有统计显示,在北上广深等一线城市,夜间消费的比重已占到全天消费的50%以上。商务部城市居民消费习惯调查报告也显示,60%的消费发生在夜间,大型商场每天晚上18-22时消费额占比超过全天的一半。



                                                                                                                                                         ▲图片素材来源于网络


随着夏日夜经济的迅猛增长,各大餐饮品牌纷纷加大投资力度,积极策划各类促销活动,精心打造夜间消费菜单,并延长营业时间,以在激烈的市场竞争中占据优势地位。其中,作为行业翘楚的海底捞,已率先在夜间消费市场发起强势攻势。


自4月中旬起,海底捞便借助备受欢迎的热门单品“小龙虾”作为“引流利器”,积极布局夏日夜经济市场。截至5月30日,各平台小龙虾销量已突破90万份。海底捞相关负责人透露,根据目前的销售态势,预计本年度小龙虾销量将接近亿只。



                                                                                                                                                     ▲图片素材来源于海底捞


为进一步提升夜间消费的吸引力,海底捞在不同地区的门店还结合当地特色与消费者需求,推出了多款适宜夏夜消费的美食。例如,四川部分门店推出了独具匠心的莓莓鲜果冰粉粉,山西和陕西部分门店则推出了清爽宜人的凤梨百香气泡饮,湖北部分门店则推出了口感诱人的元气樱樱冰豆花冻等。


此外,肯德基宅急送、尊宝比萨、星巴克等其他知名餐饮品牌也对夏日夜经济展现出浓厚兴趣,纷纷推出针对夜宵市场的特色产品,以满足消费者日益多元化的需求。



据商务部调查报告显示,城市60%的消费发生在夜间,“95后”已成为夜间经济的主力人群。


为了“讨好”年轻人,抢占年轻消费市场,这两年各大品牌餐饮都铆足劲,创新多种夜间业态或服务,积极参与,主动下沉。


演唱会的连番举办拿下不少热搜,观众的热情如火焰般旺盛,众多餐饮品牌纷纷抓住这一热潮,将美食搬进演唱会现场。其中,海底捞狠狠地把握住了这股夜娱人潮,派出大巴车在演唱会门口“捞人”,提供现场点单服务,让顾客一下车就能品尝到美食。还在附近门店准备了音响、话筒、荧光棒等物品,将演唱会气氛巧妙地延续到海底捞。



                                                                                                                                                         ▲图片素材来源于网络


不仅如此,今年五一期间,杭州奥体中心连开三场演唱会,海底捞在场外搭建了用餐区,歌迷们散场后可以直接在此狂欢,丰富的美食、卡拉OK设备和各种应援周边,为粉丝们营造出更加热烈的“续摊儿”气氛。



                                                                                                                                                         ▲图片素材来源于网络


蜜雪冰城、星巴克、麦当劳等品牌则像潮流引领者一样,在场外设立流动摊档,将美食服务拓展到演唱会、体育赛事、音乐节、露营区等新领域。



                                                                                                                                                     ▲图片素材来源于小红书


在抖音、小红书等各大平台,餐饮品牌纷纷玩起直播促销,推出极具吸引力的限时优惠套餐,吸引消费者前来品尝。有餐饮店表示,白领们在白天忙碌,无暇观看短视频,因此夜间直播颇受年轻消费者喜爱,也有助于提高品牌曝光度和销售量。



精确消费群体,抓住年轻消费者


如何吸引年轻消费者,迎合其购买习惯是餐饮经营者关注的话题。尤其是夜宵外卖业务,需针对年轻人下功夫。



                                                                                                                                                         ▲图片素材来源于网络


新时代消费者消费意愿高,需求多样化,品牌意识强,对口味和颜值要求高。从商家产品创新中可看出这一变化。


盯准季节性活动营销,全方位提升销量


夏季夜宵外卖旺,与其季节特性紧密相关。夏季也是活动和体育赛事的热门季节,为商家带来天然流量和热度。



                                                                                                                                                         ▲图片素材来源于网络


商家可利用节日、赛事等机会,加强活动营销力度,创意切入,卡准节点,多渠道造势,配合新品和促销方案,实现名利双收。


深化运营,修炼内功是关键


由于夏日夜宵时段点单集中,问题易爆发,商家和线上运营需修炼内功并及时处理问题。



                                                                                                                                                         ▲图片素材来源于网络


夏季易爆单,运营管理不当易引发差评。商家或线上运营应定期监管差评,回复并查找原因及时改正。


门店管理同样重要。需专业培训师定期培训,优化外卖运营水平,改善流程,提升效率,打造优质外卖品牌,树立品牌形象。



                                                                                                                                                         ▲图片素材来源于网络


“夜经济”作为当代社会中一种独特的经济形态,不仅是日间经济的自然延伸,更具备其独有的特点与魅力。近年来,夜间餐饮消费呈现出愈发多元化的态势,其展现形式也日趋丰富多彩。


子然认为,通过采取创新、生动且富有趣味性的方式和方法,能够有效地吸引顾客、培育消费基础,并营造出独特的消费氛围,在夜经济各个环节中,与新生代消费者建立更为紧密的互动关系,会是实现盈利的一大保障。




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