2023-11-02
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在昔日繁荣的韩潮影响下,韩式烤肉、韩国部队火锅以及韩式石锅拌饭一同崭露头角。然而,这些美食在经历了一时的辉煌后,也难逃衰落的命运。其原因主要有两方面:一是韩潮的热度逐渐消退,影响了韩餐的整体受欢迎程度;二是以石锅拌饭为代表的韩餐在创新上显得乏力,无法持续吸引消费者。


实际上,回首10年前的韩餐和现今的韩餐,我们会发现它们的改变并不显著。无论是部队火锅、炸鸡还是石锅拌饭,酱汁始终是韩餐的调味核心。尽管石锅拌饭的食材种类繁多,如牛肉、五花肉或鱿鱼等,但在酱汁的调和下,口味趋于一致。再者,拌饭的配菜如胡萝卜丝、芝麻海苔、玉米粒等也相对固定,使得口味变化的空间十分有限。



                                                                                                                                                          

                                                                                                                                                         ▲图片素材来源于网络


韩餐作为具有独特风味的菜系,大多数人在尝试石锅拌饭等韩餐时,主要是为了寻求新鲜感、猎奇心理或是变换口味。如果菜品长期保持一成不变,很可能会影响消费者的复购意愿。


近年来,新粤菜、新湘菜等菜系的流行就是一个很好的例子。这些菜系无论在菜品研发、服务形式上都与过去有了很大的不同。即使是简单的火锅,也推出了健康低卡的锅底、创新的甜品搭配以及主打单品毛肚等特色经营模式。



                                                                                                                                                          

                                                                                                                                                         ▲图片素材来源于网络

 

此外,餐饮行业的流行趋势变化无常,小龙虾、牛蛙锅、酸菜鱼、湘菜小炒肉等不断涌现的网红美食,使得韩餐更加黯然失色。


正是这种与时代共进的进化,使得韩餐在竞争中显得力不从心。


而一个逆势发展的品牌尤为亮眼。由吉林延吉起源,主打朝鲜族美食的连锁快餐品牌米村拌饭,2017年还仅有60家门店,时至今日,已在全国110个城市拥有超过900家店铺。甚至在2022年疫情期间,米村拌饭也并未停滞,反而在逆境中实现了门店数量翻倍的成绩。



                                                                                                                                                          

                                                                                                                                                         ▲图片素材来源于网络



不仅如此,米村拌饭的选址也充满了自信。窄门餐眼数据显示,54%的米村拌饭门店稳稳地进驻了各大购物中心。


令人好奇的是,当“韩式石锅拌饭”这一品类几乎要从人们的餐桌上消失时,米村拌饭为何还能异军突起,赢得消费者的青睐?




 


在这个快节奏的时代,预制菜已经成为餐饮业的一大趋势。然而,消费者对于预制菜的顾虑也是显而易见的,包括新鲜度、健康度和口味等方面。那么,米村拌饭是如何做到让消费者忽略这些顾虑,选择他们的三十块钱的网红快餐呢?


从网友在米村门店拍到的“调味香菇”“速冻葱花”的盒子来看,米村对于预制菜的制作有着极高的要求。他们不仅追求菜品的口感和味道,同时也注重菜品的健康和卫生。这些预制菜虽然省去了厨房里的部分工序,但是米村对于食材的选择和处理都是非常严格的,从而保证了菜品的新鲜度和健康度。



                                                                                                                                                          

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米村拌饭在菜品的制作过程中,尽可能地保持了食材的原汁原味。他们的菜品卖相非常好,分量也十足,让消费者看起来就有食欲。而且,他们的菜品口感丰富,既有独特的调料味道,也有食材本身的鲜美口感。这样的菜品,即使消费者知道是预制菜,也会觉得物有所值。


米村拌饭的成功也离不开他们的营销策略。他们的菜品价格亲民,定位准确,吸引了大量的消费者。而且,他们的菜品更新速度快,让消费者总有新鲜感。这些策略都让消费者忽略了预制菜的顾虑,选择了米村拌饭。



                                                                                                                                                          

                                                                                                                                                         ▲图片素材来源于网络


在服务方面,尽管这是一家快餐店,但服务却异常活跃且殷勤。


例如:容易溅汁的铁板豆腐会帮你围上纸质围挡,避免你被溅到;金枪鱼拌饭可以帮你提前拌匀沙拉酱,让你在享受美食的同时,也能感受到服务的细致入微。


此外,店内还免费送小菜和海带汤,五常大米的米饭也可以免费续,服务员亲自端过来,这些都让米村“不像快餐”,更像是高级餐厅的服务。


如果你有幸坐在米村的店铺里吃饭,那么你会被浓厚的氛围所裹挟。在这里,米村无孔不入的刷屏式广告充斥着你的视线,使你无法忽视。



                                                                                                                                                          

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你会看到店铺的招牌上,醒目地印着“朝鲜族非遗”五个大字。这不仅凸显了米村的特色,也暗示了其历史悠久、文化底蕴丰厚。而且,这五个大字还可能会出现在店铺的海报里,甚至天花板上也挂满了相关的广告,让人无法不印象深刻。


店铺的每个角落几乎都能看到米村的广告无论是墙上的各式菜品联排产品照,还是大厨熬汤、切牛肉、做泡菜的手部特写,都在向你展示米村的美食制作过程,让你仿佛能够闻到香味,感受到美食的魅力。




                                                                                                                                                          

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你还会看到一个捧着石锅拌饭的朝鲜族美女,她的旁边印着“央视三次报道”的字样。这不仅展示了米村的美食得到了央视的认可,也让你对米村的美食更加信任,同时也让你对朝鲜族的美食文化产生了更深的了解和兴趣。


强大的感官攻势,几乎让人感受到自己身处一家有历史有文化的老字号,吃进嘴里的是一顿有技术有传承的好饭,而不是一家连锁快餐店的预制菜。




米村拌饭的崛起显得非同寻常,这得益于它采用了独特的经营策略。米村力求将仅售三十多元的快餐店打造出网红气质。


一方面,米村通过提供多样的菜式和足料的美食,以及免费赠送汤和小菜的贴心服务,让顾客真正享受到实惠,从而获得满足感。另一方面,米村的产品线经过精心策划,既有烤牛肉拌饭、石锅拌饭、安格斯肥牛等经过市场验证的招牌菜品,也有香辣鱿鱼、芝士年糕鸡、金枪鱼拌饭等新颖时尚的口味,以吸引更多年轻消费者。



                                                                                                                                                          

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实际上,当前的菜单是米村经过改良和精简后的成果。早期的米村还曾经营酸菜粉、寿司和羊肉串等菜品。后来,米村将原本的30个单品精简至仅剩10个。米村拌饭的创始人曾在采访中强调,这种精简是基于长期的数据分析。



                                                                                                                                                          

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在这些单品中,大部分都配有“酱”,用于烹调和搅拌菜品。“拌”这种产品模式在我国餐饮市场相当受欢迎,原因有三:一是口味的兼容性较强,北方的拌饭和南方的拌面都能满足不同消费者的需求;二是拌饭的制作过程相对简便,人力需求较小;三是产品的核心部分——“拌饭酱”已经实现了工业化生产,标准化程度高,供应链也相当成熟。


高标准化水平的餐饮模式有利于快餐业扩大规模和实现连锁化。然而,米村的走红是否预示着韩餐将要复苏?米村拌饭能否拯救“衰落的韩餐”?


随着米村在南方市场的不断扩张,面临的困难将会逐渐明显。目前,米村的门店主要集中在北方城市,其中沈阳、长春、北京、大连和青岛的Top5门店数量占总数量的34%。


如果米村想在南方市场继续扩大规模,就需要面对许多米饭类快餐品牌的激烈竞争。在浙江,有老娘舅这个强劲的对手;在安徽,老乡鸡已经牢牢占据市场;而在重庆,乡村基更是独占一方。这些品牌已经在各自的市场中建立起了坚固的防线,米村要想进入这些市场就必须克服这些难关。



                                                                                                                                                          

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在餐饮行业日新月异的今天,竞争的激烈程度超乎想象。餐饮人若想在这场角逐中立于不败之地,就必须不断提升自我,磨砺实力,以应对即将到来的挑战。消费者对美食的追求日益多元化,使得餐饮品牌必须勇于创新,才能满足他们不断变化的需求。


米村拌饭的成功经验为我们提供了一个绝佳的参考范例。我们应借鉴其成功的秘诀,坚持不懈地加强品牌建设,持续创新,力求满足消费者日益丰富的口味。同时,我们也要认识到,顾客关系管理的重要性不容忽视。只有关注顾客满意度,品牌才能赢得消费者的忠诚,从而实现长远的发展。在餐饮行业的竞争中,只有那些勇于创新,善于经营的餐饮人,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。


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