2023-08-31
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品类的概念有两种,一种是市场端对产品及其组合的分类,另一种是消费者端心智对信息的分类。有时这两个分类是同一个,比如重庆火锅;有时则不是,比如融合烤肉是市场的分类概念,但在消费者端却并没有这个分类,而是韩式烤肉、日式烤肉和中式烤肉等分类,因为融合没有特点,消费者的大脑没有办法归类。
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品类是品牌的根基,一个出色的品牌会成为一个品类的代表,甚至超出原有的品类。餐饮老板们无论是创业还是孵化新品牌,都要先选择品类,找到能赚钱或者是有机会做大做强的赛道。我们今天就来聊一聊关于餐饮品牌如何选择品类的三点思考。
我们在选品类时,要选择有足够认知基础的品类,这样可以降低营销获客成本,不然的话我们就要考虑如何去教育市场。
每隔几年都会有一些火起来的品类,有一些是经过多年稳定发展,突然间受到外部条件刺激火起来的,也有被炒作出来的,所以我们要学会识别哪些是伪品类,哪些是能持续发展的品类。
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伪品类是消费者没有认知,且不会以此为判断依据的品类,比如融合餐厅和融合烤肉等,像今年突然火起来的冒烤鸭其实就是一个伪品类,消费者的认知中有冒菜和烤鸭,但没有冒烤鸭(或者说是已知受众群体小),冒菜+烤鸭是一个新产品的逻辑,冒菜店都可以上架这个产品,如果产品不具备爆品属性,后期缺少持续性的市场教育的话,这个品类就会沉寂到冒菜里,如果能满足上面这两点,那也需要经过一段时间的验证,形成规模以后才能成为一个真正的品类,这其实就回到了经营的逻辑,你做的足够好,哪怕没什么品类定位,等你经营时间长了,门店多了,老客户多了,也会有很多人选择你,但这样其实会很费力,对运营能力要求极高。
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大家觉得现在西贝的品类是什么?是定位的莜面村吗?其实从特劳特和里斯给出的“西北菜”和“烹羊专家”的定位失败后,西贝后面就没有品类,至于莜面村只能算是一个后缀,并不是品类,因为如果把莜面村当成品类的话,消费者应该是奔着吃莜面去的西贝,那西贝就会变成一家快餐店或简餐店,而现在很多人是奔着儿童餐或者其他产品去的西贝,所以西贝其实并没有靠品类成为消费者的选择,而是靠着他的经营能力和产品宣传。但对于大部分人的经营管理能力而言,能做到西贝这样吗?或者即使能做到的话,你真的会想这么做吗?
品类和产品一样,其实也是有周期的,一般有导入期、成长期、成熟期和衰退期,成熟期出现品类细分或者有新模式出现可能会带来新一轮的增长。
品类的周期性概念可以帮助我们判断进入一个品类赛道的时间点,导入期就能进入一个品类非常考验一个人的眼光和判断力,因为这时品类还处于小众状态,还没有被群体认知,还需要进行市场教育,你需要从供应链和消费者需求等维度正确判断品类的成长性,度过导入期你可能迎来快速增长,渡不过的话你就可能成为先烈,还是有一定风险性的。
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品类处于成长期时,品类名逐渐形成共识,传播效率极大提升,传播成本大幅降低,品类规模快速增长,这时进入的品牌众多,但竞争较为分散,大家都有占山为王的机会。在成长早期进入一个品类有很大的机会,就像放在10年前做餐饮赚钱会比较简单,但现在赚钱就很难,因为有很多品类发展到现在已经到了成熟期。
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品类成熟期的市场基本稳定,头部品牌的排序也基本确定,市场占有率和消费者认知度均较高,甚至有的品牌可能会出现一家独大,品牌代表品类的情况,这时品类的长尾效应很明显,在此时进入会面临激烈的竞争,很有可能会成为“长尾中的尾巴”,在此时会出现品类细分,重新进入导入期,有些没有细分成功的品类就会进入衰退期,市场规模出现萎缩。
现在进入萎缩期的餐饮品类很少,除了因为八项规定影响的传统酒楼宴请品类,更多品类是处于在成长期向成熟期过渡的波动状态,增长几年,然后回落,然后再增长……比如串串香、小龙虾、中式烘焙和酸菜鱼等。
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茶饮品类现在是竞争非常激烈的赛道,已经有奈雪的茶成功上市,蜜雪冰城和茶百道都提交了招股书,茶百道的招股书上显示,2017年到2022年新式茶饮店的市场规模从1152亿元增长至2029亿元,年复合增长率为21.5%,预计到2027年市场规模将达到6972亿元,年复合增长率会有所下降,为17.9%。如果数据预测准确的话,茶饮品类在未来几年仍处在成长期,会渐渐走向成熟期。
▲数据来自弗若斯特沙利文
按照零售额统计,茶饮市场前五大品牌的市场占有率合计约为31.6%,这在餐饮品类里其实是很高的占比了,未来仍有进一步提升的趋势。
▲数据来自弗若斯特沙利文
水大鱼大,品牌能发展到什么规模,要看品类的规模有多大,像火锅是餐饮领域最大的赛道,有万亿的规模,而像烧烤、茶饮和烘焙等品类多在千亿规模,而像酸菜鱼和地方菜等品类,规模也就在几十亿甚至是百亿左右。如果你想开出千店,做出百亿的规模,那至少要选择一个千亿的赛道占据较大的市场份额,或者是一个万亿的赛道占据较小的市场份额;如果你想开出万店,就一定会选择受众面广、供应链成熟、容易标准化复制的品类,像夸父炸串就是这种选择品类的逻辑。
品类规模只是决定品牌发展上限的一方面,会让我们知道品牌能发展的空间有多大,另一方面还要看品牌自身的经营能力,这就看我们能不能做到,有些厉害的品牌其实也在引领整个品类的发展。
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比如海底捞为整个行业建立了服务的标准,带动了火锅品类的发展;半天妖采用高性价比的定价方式以及合伙人模式,在烤鱼品类率先开出千店规模,虽然有些品类发展出现下滑,但是做得好的品牌依旧可以扩大在品类中的占有率,获得增长;像拌饭品类,以前很难有人想象这个延边的朝鲜族特色美食,能有多大规模,但是米村拌饭在近三年开出600多家门店,现在有847家门店,今年很有可能超过1000家门店,米村拌饭在引领整个拌饭品类的发展,让越来越多的人了解这个品类。
总 结
餐饮创业成功并没有那么容易,既要做出准确的选择和判断,又要在经营上十分努力,有时候选择会大于努力,当我们经验和资源不够丰富的时候,我们更要做好选择,去找到适合自己的品类,找到品类的机会和势能可以让我们事半功倍。真会选品类的人都是真正了解消费者并懂得借势的人。
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